Gizlilik Politikası
Yayın tarihi:03.04.2020
Gizlilik Politikası ("Gizlilik Bildirimi")
Bu
Gizlilik Bildirimi’nin konusunu, kişisel verilerinizin toplanması,
kulanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması, muhafaza edilmesi, korunması
gibi kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili hususlara ilişkin
açıklamalar ile bu hususlarla ilgili sahip olduğunuz haklarınıza ilişkin
açıklamalar oluşturmaktadır.
Kapsam
Bu
Gizlilik Bildirimi, mobil cihazlar üzerinden gerçekleştirdikleriniz de
dâhil, erişim ve kullanım yönteminiz ne olursa olsun, yayınlandığı ve
kendisine atıfta bulunulan Ekoyerlim'e ait ekoyerlim.com
internet sitesi ("Site/Sitemiz") ve bağlantılı diğer internet siteleri,
her türlü uygulama, ürün ve hizmet (birlikte,
"Hizmetler/Hizmetlerimiz") için geçerlidir.
Bu Gizlilik
Bildirimi'nde her zaman değişiklik yapılabilir. Sitemiz'de yayımlanması
ile birlikte derhal geçerlilik kazanacak olan önemli değişikleri ayrıca
Duyuru Panosu aracılığıyla ve/veya e-posta ile duyuracağız.
Kişisel Verilerin Toplanması
Kişisel
verilerinizi Hizmetlerimiz'i kullandığınızda, hesap oluşturduğunuzda,
Sitemiz'de yer alan bir formu doldurduğunuzda, hesap bilgilerinizi
güncellediğinizde veya bilgi eklediğinizde veya ürün ve/veya hizmet
satın aldığınızda veya sattığınızda, uyuşmazlık çözümüne katıldığınızda,
Hizmetlerimiz ile ilgili olarak bizimle veya diğer kullanıcılar ile
iletişime geçtiğinizde ve Site'mizi ziyaret ettiğinizde topluyor,
işliyor ve muhafaza ediyoruz. Diğer kaynaklardan elde edilenler de dâhil
olmak üzere topladığımız başlıca kişisel veriler aşağıda yer
almaktadır.
Hizmetlerimiz'i kullandığınızda veya hesap oluşturduğunuzda bize sağladığınız kişisel veriler:
- Hesap oluşturduğunuzda; adınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi tanımlayıcı bilgileriniz.
- Bir işlemin gerçekleştirilmesi sırasında alım veya satımla ilgili olarak paylaştığınız bilgiler ile işlemle ilgili olarak ürettiğiniz diğer içerikler veya işleme taraf olmanız nedeniyle hesabınızla bağlantılı olarak ortaya çıkan içerikler.Ürettiğiniz veya hesabınız ile bağlantılı, ürünlerin alışveriş sepetinize veya İzlediklerim'e eklenmesi, favori kategori oluşturulması veya satıcı takip edilmesi gibi diğer içerikler.
- İşlemleriniz ile bağlantılı, banka hesap numaraları gibi finansal bilgiler.
- Ürünlerin satın alınması veya listenmesi dâhil ürünün satılması amacıyla kullanılan e-posta ve telefon bilgileri, vergi kimlik numarası ve diğer kimlik numaraları dâhil fatura bilgileri, kargo/posta işlemleri için gerekli olan takip numaraları ve güncel takip bilgileri gibi bilgiler ile ilgili diğer bilgiler.
- Bazı hallerde, kullanıcı hesabı oluştururken veya Hizmetlerimiz'i kullanırken bize sağladığınız yaş, cinsiyet, ilgi alanlarınız ve beğendikleriniz ile ilgili bilgiler (bunlara Facebook hesabınız ile kayıt olmuşsanız, Facebook'un bizimle paylaşmasına izin verdiğiniz profil bilgileriniz, arkadaş listeniz, doğum gününüz, beğenileriniz ve e-posta adresiniz de dahildir).
- Site'de yer alan formlar aracılığıyla, Site üyeliği için oluşturduğunuz kullanıcı hesabınıza ilişkin bilgilerinizi güncelleyerek veya bilgi ekleyerek, uyuşmazlık çözümüne katılarak veya ürün ve/veya hizmet satın aldığınızda veya sattığınızda veya Hizmetlerimiz ile ilgili olarak bizimle başka şekilde iletişime geçerek sunmuş olduğunuz diğer bilgiler ve bu kapsamda oluşan kullanıcılar dâhil yapılan her türlü görüşme/yazışma içerikleri ile bunlara ilişkin kayıtlar.
- Kimliğinizi doğrulayabilmek veya tespit edebilmek için yürürlükteki kanunlar uyarınca toplamamız ve işlememiz gereken veya buna izin verilen diğer bilgiler.
- Bazı hallerde, hukuka aykırı, tehditkâr, hakaret içeren ve sair istenmeyen mesajlar alındığına ilişkin kullanıcılarımızdan veya üçüncü kişilerden gelen şikâyetleri değerlendirebilmek amacıyla incelediğimiz mesajlaşma ve diğer yazışma içerikleri.
Hizmetlerimiz'i kullandığınızda veya hesap oluşturduğunuzda otomatik olarak topladığımız kişisel veriler:
- Hizmetlerimiz'i kullanımınıza ve reklam tercihlerinize ilişkin konular ile bizimle iletişim kurduğunuz konularda bilgi toplamaktayız. Bu bilgiler, mobil cihazlar da dâhil olmak üzere Hizmetlerimize ulaşmak amacıyla kullandığınız cihazlardan elde ettiğimiz bilgilerdir. Bu bilgiler, cihaz kimliği veya benzersiz tanıtıcı, cihaz türü, reklam tanımlayıcı ve benzersiz cihaz simgesinden oluşmaktadır.
- Mobil cihazınızdan elde edilen lokasyon bilgileri dâhil olmak üzere coğrafi konum bilgileri. Mobil cihazların çoğunun, mobil cihazın cihaz ayarlar menüsündeki bulunan bir uygulama ile lokasyon hizmetlerini kontrol etmenize veya kullanımını devre dışı bırakmanıza olanak sağladığını hatırlatmak isteriz.
- Sayfa görüntüleme istatistikleri, sayfa gelen ve giden trafik bilgileri, yönlendiren URL, reklam verileri, IP adresiniz, göz atma geçmişiniz ve web log bilgileriniz gibi bilgisayar ve bağlantı bilgileri.
Çerezler, web işaretçilerini kullanarak topladığımız kişisel bilgiler:
- Hizmetlerimizi kullanımınız kapsamında ve reklam ve e-posta içeriğimiz aracılığıyla, görüntülediğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar ve diğer işlemleriniz hakkında bilgi toplamak için çerez, web işaretçileri (beacons), benzersiz tanımlayıcı ve benzer teknolojiler kullanmaktayız.
- Bu teknolojileri kullanımımız ve bunları nasıl kontrol edebileceğiniz hakkında daha ayrıntılı bilgi için Çerezler Politikamızı inceleyiniz.
Diğer kaynaklardan topladığımız kişisel veriler:
- Topladığımız verileri, üçüncü kişilerden aldığımız veriler ile birleştirebilir ve hesap bilgilerinize ekleyebiliriz. Örneğin, herkese açık olan demografik ve diğer bilgileri, ek iletişim bilgilerini, kredi bilgilerini ve kredi kayıt bürosu ve benzeri kuruluşlardan alınan bilgileri, yürürlükteki kanunların müsaade ettiği şekilde toplayabilir ve kullanabiliriz.
- Sosyal medya siteleri ile bilgi paylaşımınıza veya hesabınızı oluşturmak veya ilgili sosyal medya sitelerine hesabınızı bağlamak için sosyal medya sitelerini kullanmanıza izin verebiliriz. Bu sosyal medya siteleri, bize (görüntülediğiniz içerik, beğendiğiniz içerik ve size gösterilen veya tıklamış olabileceğiniz reklamlar hakkında bilgiler gibi) ellerinde bulundurdukları birtakım kişisel verilerinize otomatik erişim sağlayabilir. İlgili sosyal medya sitesinde yer alan gizlilik ayarları aracılığıyla erişim sağlayabileceğimiz kişisel verilerinize ilişkin değişiklik yapma ve ilgili sosyal medya sitesinde yer alan kişisel verilerinize erişim sağlamamız için bize verdiğiniz izinlerde değişiklik yapma hakkına sahip olmakla, kişisel verilerinizin kontrolünü elinizde bulundurmaktasınız. Sosyal medya sitesi tarafından yönetilen bir hesabı, ekoyerlim'daki hesabınız ile ilişkilendirerek ve bu bilgilere erişimimiz için izin vererek, bu sosyal medya siteleri tarafından sunulan bilgileri, bu Gizlilik Bildirimi uyarınca toplayabileceğimizi, kullanabileceğimizi ve muhafaza edebileceğimizi kabul edersiniz. Çeşitli sosyal medya siteleri üzerinden eklentiler (social media plug in) veya başka teknolojiler kullanabiliriz. Sosyal medya eklentileri aracılığıyla sunulan bir linke tıkladığınızda kendi iradenizle ilgili sosyal medya sitesi ile bağlantı kurulmasını sağlamış olursunuz.
- Başkalarına ait kişisel verileri (başka bir kişiye ait olan teslim adresi, işlemler için kullandığınız başka bir kartın hamiline ilişkin bilgiler ve benzeri bilgiler), yalnızca söz konusu kişilerden önceden alınmış açık rızaları varsa bizimle paylaşabilirsiniz. Bu kişileri aynı zamanda, kendilerinin kişisel verilerini Gizlilik Bildirimimiz uyarınca nasıl topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve muhafaza ettiğimiz konularında da bilgilendirmelisiniz.
Kişisel Verilerinizin Kullanımı ve Saklanması
Topladığımız
kişisel verilerinizi, birçok amaç için farklı hukuki sebeplere
dayanarak kullanmaktayız. Kişisel verilerinizi ne şekilde ve hangi
hukuki sebebe dayanarak kullandığımıza ilişkin bilgilere aşağıda yer
verilmektedir.
Kişisel verilerinizi, Kanunun açık bir hükmüne
uymak, bir hukuki yükümlülüğü yerine getirmek, bir hakkı tesis etmek,
kullanmak veya korumak, zorunluluk olması halinde hayat ve beden
bütünlüğünüzü korumak ile bir sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri
ifa etmek ve size hizmetlerimizi sunabilmek amaçlarıyla kullanmaktayız.
Bu çerçevede gerçekleştirdiğimiz faaliyetler aşağıdaki işlemleri
kapsamaktadır:
- Ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesine aracılık etmek ve ödemeleri tahsil etmek, hesabınızı yönetmek, hizmetlerimizin sunulmasını, ölçülmesini ve geliştirilmesini sağlamak, Hizmetlerimiz’e emniyetli ve güvenliği sağlanmış bir şekilde erişilmesini ve Hizmetlerimiz'in kullanılmasını sağlamak ve sizin gerçekleştirdiğiniz işlemlerden hareketle beğenebileceğiniz ürün ve hizmetleri içeren bir Site içeriği sunmak.
- Hesabınız ile ilgili olarak bildirimde bulunmak, hesabınız ile ilgili sorunları gidermek, uyuşmazlıkları çözmek, borçlu olunan ücret veya tutarları tahsil etmek veya müşteri hizmetleri faaliyeti kapsamında gerekli olabilecek diğer hizmetleri sağlamak.
- Bu amaçlar kapsamında sizinle posta, e-posta, telefon, webpush, SMS ile iletişime geçebiliriz.
- Sizinle telefon ile iletişim kurarken, etkinliği sağlamak adına otomatik çevirici veya önceden kaydedilmiş arama ya da SMS gönderme gibi yöntemler kullanabiliriz. Bu kapsamda SMS ve diğer veri iletimi ücretleri uygulanabileceğini hatırlatmak isteriz.
- Bilgilerinizi toplarken belirttiğimiz hizmetlerin sunulmasını talep etmeniz halinde bu hizmetleri sunmak.
- Hile veya dolandırıcılık teşkil eden, güvenlik ihlali oluşturan veya şüpheli ya da yasadışı olan faaliyetleri önlemek, tespit etmek, en aza indirmek ve soruşturmak.
- Gizlilik Politikamız veya diğer politikalarımızın uygulanmasını sağlamak ve Kullanıcı Sözleşmemiz ile varsa sizinle imzaladığımız diğer herhangi bir sözleşmeyi ifa etmek.
Kişisel
verilerinizi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla
meşru menfaatlerimize ulaşmak amacıyla kullanmaktayız. Bu çerçevede
gerçekleştirdiğimiz faaliyetler aşağıdaki işlemleri kapsamaktadır:
- Sitemizi ve Hizmetlerimizi özelleştirmek, ölçmek ve geliştirmek.
- Facebook ile kayıt olunan durumlarda Facebook'un bizimle paylaşmasına izin verdiğiniz profil bilgileriniz, arkadaş listeniz, doğum gününüz, beğenileriniz ve e-posta adresinizi kullanarak size ve ilgi alanlarınıza özel ticari ileti göndermek veya reklam göstermek.
- İletişim tercihlerinizi dikkate alarak kupon, indirim ve özel promosyonlar sunmak, anketler veya soru formları ile görüşlerinizi öğrenmek için e-posta, telefon, SMS veya posta ile sizinle iletişime geçmek.
- İletişim tercihlerinize dayalı olarak, hedeflenmiş pazarlama, hizmet güncellemeleri ve pazarlama amaçlı ve promosyonel teklifler sunmak.
- E-posta aracılığıyla gerçekleştirdiğimiz pazarlama kampanyalarının performanslarını, e-posta açılma ve tıklanma oranlarını analiz etmek gibi yöntemler kullanarak ölçmek.
- Satıcı üyelerimizin performanslarını, Satıcı üyelerimizin veya kargo firmalarının gönderdiği kargo takip bilgileriyle veya benzeri yöntemlerle ölçmek.
- Sitemizin ve mobil uygulamalarımızın bilişim güvenliğini izlemek ve geliştirmek.
- Üçüncü kişilere ait internet sitelerinde Sitemiz ve Hizmetlerimiz ile ilgili reklamlar görmenizi sağlamak
Kişisel
verilerinizi, açık rıza vermeniz halinde de kullanabilmekteyiz. Bu
çerçevede gerçekleştirebileceğimiz faaliyetler aşağıdaki işlemleri
kapsamaktadır:
- Şirketler grubu üyeleri ve finansal kuruluş ortakları adına teklif ve yararlanabileceğiniz kampanyalara ilişkin fırsatlar sunmak.
- Üçüncü kişiler tarafından pazarlama faaliyetinde bulunulmasını mümkün kılmak.
- Üçüncü kişilere ait internet sitelerinde size özel üçüncü taraflar ile ilgili reklamları görmenizi sağlamak.
- Konum tabanlı hizmetler sunabilmek için bulunduğunuz coğrafi konumu tam olarak tespit etmek.
- Belirli kategorilere ait işlemleri gerçekleştirebilmek amacıyla özel nitelikli verilerinizi kullanmak.
- Açık rıza vermiş olduğunuz durumlarda açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Verilerinizi otomatik olarak analiz eden sistemler kullanabiliriz. Bununla birlikte, kanunen gerekli olan, açık rıza verdiğiniz veya sizinle yapmış olduğumuz bir sözleşmenin ifası için kullanmamızın gerekli olduğu durumlar saklı kalmak kaydıyla, sözkonusu sistemleri sizinle ilgili önemli etkisi olabilecek kararlar almak amacıyla kullanmayız.
Kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin seçenekleriniz
Sizinle iletişime geçmemiz veya pazarlama ile ilgili bilgilendirmemizle ilgili Bana Özel sayfanızdan tercihte bulunabilirsiniz.
İletişim tercihleri
Hesabınız
veya satın alma veya satma faaliyetleriniz ile ilgili olarak sizinle
iletişime geçeceğimiz yöntemleri, [Hesabım>Bilgilerim/Ayarlarım]'dan
kontrol edebilirsiniz. Aynı zamanda, Hesabım > Bilgilerim/Ayarlarım
> Engelleme Servisi alanından, üyeler arası iletişim tercih
ayarlarınızı da kontrol edebilirsiniz.
Pazarlama
Bizden
pazarlama iletişimleri almak istememeniz durumunda, almış olduğunuz
e-postadaki bağlantı ve sms üzerinden pazarlama iletişimlerini devredışı
bırakabilir, Hesabım > Bilgilerim/Ayarlarım > Bilgilerim
alanından iletişim tercihlerinizi değiştirebilir veya bizimle doğrudan
iletişime geçerek iletişim tercihlerinizi belirtebilirsiniz. Kişisel
verilerinizi, üçüncü kişilerle kendi pazarlama amaçları için, açık
rızanız olmaksızın paylaşmadığımızı hatırlatmak isteriz.
Reklam
Kişiselleştirilmiş
reklam hizmetlerimizden faydalanmak istemiyorsanız bizimle irtibata
geçebilirsiniz. Bu durum, kişiselleştirilmiş reklam almaya devam
etmenizi engelleyecek ancak, Gizlilik Bildirimimizde belirtilen diğer
hususlarla ilgili olarak kişisel verilerinizi işlemeye devam etmemizi
engellemeyecektir. Kişisel verilerinizin, üçüncü kişiler tarafından
Sitemiz üzerinden kendi reklam amaçlarıyla izlenmesine ve toplanmasına,
açık rızanızın bulunmaması halinde izin vermediğimizi hatırlatmak
isteriz.
Oturum açma
Hesabınızda oturum
açtığınızda, hesabınız belirli bir süre boyunca açık kalmaktadır. Halka
açık veya paylaşılan bir bilgisayar kullanmanız halinde, oturumunuzu
açık bırakmamanızı tavsiye ederiz. Oturumunuz açık kaldığı süre boyunca,
başkaca herhangi bir izne gerek duyulmaksızın, hesabınızı
görüntüleyebilecek, hesabınıza erişebilecek ve hesabınızla ilgili
işlemlerde bulunabileceksiniz. Bu işlemleri, oturum açtığınız
bilgisayar/tarayıcıların diğer kullanıcıları da oturumunuz açık kaldığı
sürece aynen gerçekleştirebilecektir. Sizin veya bu
bilgisayar/tarayıcıların diğer kullanıcıları tarafından yapılabilecek
olan işlem ve hesap faaliyetleri, sınırlandırıcı olmamak kaydıyla
aşağıdaki işlemleri içermektedir:
- Alışverişi tamamlamak veya sepete ürün eklemek,
- Sipariş bilgilerini görüntülemek,
- Bana Özel sayfasını görüntülemek,
- "İlginizi Çekebilecek Ürünler" bölümü ve “İzlediklerim”i görüntülemek ve düzenlemek,
- Profil sayfası görüntülemek,
- Üyeler arası mesaj göndermek,
- Geri bildirimde bulunmak,
- Siparişleri iptal etmek, iade talep etmek veya talepte bulunmak gibi satış sonrası faaliyetlerde bulunmak.
Şifrenizi,
kullanıcı kimliğinizi değiştirme, diğer hesap bilgilerinizi güncelleme
veya yukarıda sayılanlar dışında diğer hesap faaliyetlerini
gerçekleştirme girişiminde bulunmanız halinde, şifrenizi girmeniz
istenecektir.
Oturumunuzu alışılmış olduğu üzere, oturumu
kapatarak ve/veya çerezlerinizi temizleyerek sonlandırabilirsiniz.
Tarayıcı gizlilik ayarlarınızın uygun şekilde etkin olması halinde,
yalnızca tarayıcınızın kapatılmasıyla da oturumunuz
sonlandırılabilecektir. Halka açık veya paylaşılan bir bilgisayar
kullanmanız halinde, Hizmetlerimiz'i kullanımınız sona erdiğinde,
hesabınızı ve kişisel bilgilerinizi korumak için oturumunuzu kapatmalı
ve/veya internet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları
izleyerek çerezleri temizlemelisiniz.
Kişisel verilerinize erişim ile kişisel verilerinizin kontrolü ve düzeltilmesi
Topladığımız
kişisel verilerin doğru ve güncel olmasını, bunlara erişebilmenizi ve
gerektiğinde bunları düzeltebilmenizi sağlamak için aşağıdakileri de
içeren uygun tedbirleri alıyoruz.
- Kişisel verilerinizin değişmesi veya doğru olmaması halinde gecikmeksizin güncellemenizi rica ederiz.
- Herkese açık bir ilan/içerik girmeniz halinde, bu ilanı değiştiremeyebilir veya silemeyebilirsiniz.
- Kişisel verilerinize erişim, kişisel verilerinizin değiştirilmesi veya silinmesi ile ilgili yasal haklarınıza saygı göstereceğiz. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanabilmek için aşağıda yer alan, “Bize Ulaşın” bölümündeki açıklamaları takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Buna ilişkin olarak ayrıca “Haklarınız” bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Kişisel verilerinize erişim veya kişisel verilerinizin değiştirilmesi ya da silinmesi konusunda yasada belirtilen haklarınıza dayanarak bir talepte bulunduğunuz bazı durumlarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca erişim hakkınızı engelleyebilir veya değiştirme ya da silme talebinizi yerine getirmeyebiliriz.
Kişisel
verilerinizin işlenmesine kısmen veya tamamen son verilmesini talep
ettiğiniz ya da Gizlilik Politikasında yer verilen amaçlarla işlenmesi
ya da açıklanması açık rızanıza bağlı olduğu hallerde rızanızı geri
aldığınız durumlarda, Gizlilik Politikasında ve Kullanıcı Sözleşmemiz'de
Üyelerimiz için öngörülen ve dayanağını bulan Hizmetlerimiz'i veya
müşteri desteğini tam ve eksiksiz şekilde sunmamız mümkün olmayabilir.
Talebiniz
üzerine ilgili hesabı kapatarak, hesap faaliyetiniz ve kişisel
verilerinizin görüntülenmesini yürürlükteki mevzuat uyarınca makul olan
en kısa sürede sonlandıracağız.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi, aşağıdaki belirtilen kişilerle aşağıda belirtilen amaçlar için paylaşabiliriz.
Aşağıdaki
amaçlarla bağlantılı olmak ve ilgili mevzuatta yer alan koşullara tabi
olmak kaydıyla şirketler grubu üyeleriyle kişisel
verilerinizin paylaşılması sözkunusu olabilecektir.
- Kayıt, işlem ve müşteri desteği gibi içerik ve hizmetleri sunmak.
- Hile veya dolandırıcılık teşkil ettiğine dair şüphe uyandıran işlemleri, yasadışı işlemleri, Kullanıcı Sözleşmemiz'in ihlallerini ve veri güvenlik ihlallerini tespit etmeye ve engellemeye yardımcı olmak.
- Size kişiselleştirilmiş ve daha ilgili olacak şekilde reklam sunmak.
- Ürünler, Site, uygulamalar, Hizmetler ve pazarlama iletişimleri hakkında verilecek kararları yönlendirmek.
Hizmet sağlayıcıları ve finansal kuruluş ortakları ile aşağıdaki amaçlar için kişisel verileriniz paylaşılabilecektir.
- Yasadışı olma ihtimali bulunan işlemlerin, Kullanıcı Sözleşmemiz'in ihlalinin, hile veya dolandırıcılık teşkil eden işlemlerin ve/veya güvenlik ihlallerinin engellenmesi, tespit edilmesi, en az seviyeye indirilmesi ve soruşturulması, üye ve ödül programları, ortak markalı kredi kartları, kişisel reklam sunumu, ödeme işlemi hizmetleri sunumu ve diğer iş operasyonlarında bize yardımcı olmaları için yurt içinde veya yurt dışında bulunan üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarımız ile de verileriniz paylaşılabilecektir.
- Kayıt, işlem ve müşteri desteği gibi ortak içerik ve hizmetler sunmak için size finansal ürünler sunabilecek olan üçüncü kişi finans kuruluşlarıyla da verileriniz paylaşılabilecektir. Söz konusu üçüncü taraf finans kuruluş ortakları, kişisel verilerinizi, yalnızca hizmetlerini talep etmiş ve bu kuruluşlara onay vermiş olmanız halinde, size pazarlama iletişimleri göndermek için kullanabilecektir.
- Satın alınan ürünlerin teslimi ile diğer teslimatların yapılmasını sağlamak amacıyla teslimat adresi, irtibat bilgileri ve kargo takip bilgilerini paylaştığımız üçüncü kişi kargo firmaları da kişisel verilerinizi paylaşabileceğimiz kişiler arasında yer almaktadır.
- Satışa sunduğunuz ürünleriniz ve içeriklerini kendi internet sitelerinde veya uygulama, hizmet ve araçlarında yayınlaması ve bunların reklamını yapması için işbirliği yaptığımız üçüncü kişi internet sitesi, uygulama, hizmet ve araç sağlayıcılar ile de verileriniz paylaşılabilecektir. Satışa sunduğunuz ürünlerin içeriğiyle birlikte kişisel verilerinizi de sözkonusu üçüncü kişi hizmet sağlayıcılar ile paylaşacak olmamız halinde bu paylaşım ancak, üçüncü kişi hizmet sağlayıcıların işleme faaliyetlerini bizimle aralarındaki sözleşmeden doğan yükümlülüklerini ifa için gerekli olduğu kadarıyla sınırlandıran ve ilgili veriler için gerekli güvenlik önlemlerini almalarını zorunlu kılan bir anlaşmaya dayanılarak gerçekleştirilecektir. Böyle bir durumda, üçüncü kişi hizmet sağlayıcıların, satışa sunduğunuz ürünlerle birlikte kendilerine ulaşan kişisel verilerinizi, başka üçüncü kişilere satmalarına, kiralamalarına veya herhangi başka bir yolla aktarmalarına izin verilmemektedir.
Kolluk kuvvetleri, yasal muameleler, resmi makamlar ve yasal yetkililer
- Yasal gerekliliklere uymak, Kullanıcı Sözleşmemiz'i ifa etmek, herhangi bir içeriğin diğer kişilerin haklarını ihlal ettiğine dair iddialara müdahale etmek veya herhangi birinin hakkını veya güvenliğini korumak için paylaşabiliriz.
- Cezai soruşturma ya da şüphelenilen yasadışı faaliyetler ile bizleri, sizi veya diğer herhangi bir kullanıcımızı kanuni sorumluluğa maruz bırakabilecek olan diğer faaliyetler ile ilgili olarak doğrulanmış bir talebe cevaben kolluk kuvvetleri veya resmi makamlar veya yetkilendirilmiş üçüncü kişilerle de veri paylaşılabilecektir. Bu kapsamda isim, şehir, posta kodu, telefon numarası, e-posta adresi, kullanıcı kimlik geçmişi, IP adresi, dolandırıcılık şikâyetleri, alışveriş geçmişi ve listeleme geçmişi gibi yalnızca soruşturma veya ilgili inceleme ile alakalı olduğunu düşündüğümüz bilgileri açıklayacağız.
- Kredi notu raporu veya dosyasına yansıtılabilecek olan gecikmiş veya yapılmamış ödemeler veya hesabınızdaki diğer temerrüde düşmüş ödemeler ile ilgili bilgiler gibi bilgileri de yürürlükteki mevzuat tarafından yetkilendirilmiş olan kredi kuruluşları ile paylaşılabiliriz.
- Hile veya dolandırıcılık teşkil ettiğine dair şüphe uyandıran işlemlerin araştırılmasını, fikri veya sınai hak ihlallerini, gizlilik veya diğer hukuka aykırı işlemleri engellemek veya durdurmak amacıyla gerekli gördüğümüz hallerde Hak Sahipleri Koruma Programı kapsamında programın katılımcılarına (hak sahiplerine) program ile ilgili gerekli taahhüt ve sözleşmeleri kabul etmeleri halinde ilgili kullanıcıların (şehir, posta kodu, telefon numarası, e-posta adresi, kullanıcı kimlik geçmişi, IP adresi) bilgilerini paylaşabiliriz.
- Mahkeme celbi, mahkeme kararı veya esas itibarıyla bunlara benzer bir kararın varlığı halinde veya muhtemel bir fiziki zarar veya finansal kaybı önlemek ya da şüphelenilen bir yasadışı faaliyeti bildirmek için iyi niyetli bir şekilde gerekli olduğunu düşünmemiz halinde kişisel verileri yasal işlemlere müdahil olan üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz.
- Başta 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ile 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun olmak üzere yürürlükteki yasal düzenlemeler uyarınca kişisel verilerinizi öngörülen yetkili merciler ile paylaşmakla yükümlü olduğumuzu ayrıca hatırlatmak isteriz.
Doğrudan veya Hizmetlerimiz'i kullanmak suretiyle yetkilendirdiğiniz diğer Inc. Grup Şirketleri Kullanıcıları
Yurt
içinde veya yurt dışında bulunan diğer kullanıcılar ile işlem
gerçekleştirdiğinizde, isminiz, hesap numaranız, e-posta adresiniz,
iletişim bilgileriniz, nakliye ve fatura adresiniz, sitemizden
aldığınız/sattığınız ürünlerin gümrük işlemlerinin tamamlanması,
teslimatı, faturalandırılması için ve gerektiğinde işlemin güvenirliliği
ile güvenliğini desteklemek için gerekli olan bilgileriniz gibi
işlemleri tamamlamak için gerekli olan bilgiler, diğer kullanıcılar
tarafından talep edilecektir. Bu tür durumlarda biz de platformumuz
üzerinden iletilecek söz konusu bilgileri sadece anılan amaçlarla ilgili
ve sınırlı olacak şekilde diğer kullanıcılara iletmekteyiz.
Herhangi
bir işlemin engellenmesi, başarısız olması veya sonradan geçersiz
kılınması durumunda, diğer kullanıcılarla başarısız olan işlemlerin
ayrıntılarını da paylaşabiliriz.
Bilgilerinizi alan diğer
kullanıcıların, bu bilgileri, açık rızanız olmaksızın, pazarlama
amacıyla sizinle irtibata geçmek gibi işlem ile ilgili olmayan amaçlar
için kullanmalarına izin verilmemektedir.
İstenmeyen veya tehditkâr mesajlarla kullanıcılar ile iletişime geçilmesi, Kullanıcı Sözleşmemiz'in ihlalini teşkil etmektedir.
Değişiklik
Diğer
herhangi bir şirket ile birleşmemiz veya diğer herhangi bir şirket
tarafından iktisap edilmemiz halinde, bu şirketlerle global gizlilik
standartlarımız uyarınca bilgi paylaşımında bulunabiliriz. Böyle bir
durumda, birleştirilen yeni tüzel kişiliğin kişisel verileriniz ile
ilgili olarak bu Gizlilik Bildirimi'ne uymasını zorunlu kılacağız.
Kişisel verilerinizin bu Gizlilik Bildirimi'nde yer almayan herhangi bir
amaç ile toplanacak, kullanılacak, açıklanacak veya muhafaza edilecek
olması durumunda, kişisel verilerinizin yeni amaçlar ile işlenmesi ile
ilgili olarak önceden bilgilendirileceksiniz.
Kişisel verilerinizin saklanma süreleri
Kişisel
verilerinizi, faaliyetlerimiz için gerekli ve faaliyetlerimizle ilgili
oldukları sürece, saklama amacımızın ve mevzuattan kaynaklanan
yükümlülüklerimizin gerektirdiği kadar saklamaktayız. Saklama
sürelerinin belirlenmesinde esas alınan başlıca unsurlara aşağıda yer
verilmektedir.
Hizmetlerimizi sunabilmemiz için kişisel verilerinize ihtiyaç duyduğumuz süre. Bu
başlık altında, faaliyetlerimizin sürdürülmesi ile geliştirilmesi,
sistemlerimizin güvenli kalabilmesinin sağlanması ile işletmemize ait
genel ve mali konularda gerekli kayıtları tutabilmemiz için gerekli olan
süreler dikkate alınmaktadır. Bu başlık, saklama sürelerinin çoğunluğu
için geçerli bir referans teşkil etmektedir.
Kişisel verinin özel nitelikli kişisel veri niteliğinde olması. Özel nitelikli kişisel verilerin sözkonusu olduğu durumlarda saklama süresi genellikle daha kısa tutulmaktadır.
Kişisel verilerinizin daha uzun bir süre boyunca saklanmasına açık rıza vermiş olmanız.
Açık rıza verdiğiniz durumlarda, verilerinizin saklanmasına ne kadar
süre için rıza gösterdiyseniz, verileriniz o kadar süre saklanacaktır.
Kişisel verilerinizi saklama konusunda yasal, akdi veya benzeri bir yükümlülüğümüzün bulunması. Başta
5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu
Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ile
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun olmak üzere
yürürlükteki kanunlara uymak, soruşturmalara yardımcı olmak,
yürürlükteki kanunların müsaade ettiği veya gerekli kıldığı diğer
işlemleri yapabilmek için gerekli olan süre kadar kişisel verilerinizi
saklayabiliriz.
Kişisel verilerinizi saklamamızı gerektiren
hallerin ortadan kalkması durumunda, kişisel verileriniz güvenli bir
şekilde imha edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Çerezler
Sitemiz’i
ziyaret ettiğinizde veya Hizmetlerimiz’i, uygulamalarımızı,
araçlarımızı ve mesajlaşmalarımızı kullandığınızda ya da bunlarla
etkileşimde bulunduğunuzda, bizim tarafımızdan veya yetkili hizmet
sağlayıcılarımız tarafından, size daha iyi, hızlı, güvenli bir deneyim
sunabilmemiz için ve bilgilerin saklanması ile reklam ve pazarlama
amaçlarıyla, çerezler , web işaretçileri gibi teknolojiler
kullanılmaktadır.
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aldığımız tedbirler
Kişisel
veri kaybı, kötü kullanım, yetkisiz erişim, yetkisiz aktarım gibi
riskleri azaltmak için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri alarak
bilgilerinizi korumaktayız. Kullanmakta olduğumuz birtakım tedbirler
arasında, yeni nesil güvenlik katmanları, güvenlik duvarları ve veri
şifreleme, veri merkezlerimize fiziki erişim kontrolleri ve bilgi erişim
yetki kontrolleri yer almaktadır. Hesabınızın kötüye kullanıldığından
şüphelenmeniz halinde, aşağıda yer alan “Bize Ulaşın” bölümündeki
açıklamaları takip ederek lütfen bize ulaşınız. Şifrenizde benzersiz
numaralar, büyük ve küçük harfler ve karakterler kullanmanızı ve başka
herhangi bir sitede kullanılmamış olmasını tavsiye ediyoruz. Şifrenizi
diğer kişiler ile paylaşmamalısınız. Şifrenizi başkaları ile paylaşmanız
durumunda, diğer kişilerin hesabınızdan yaptıkları tüm iş ve
işlemlerden sorumlu olacaksınız. Şifrenizin kontrolünün kaybedilmesinin,
kişisel verilerinizin kontrolünün kaybedilmesi ile sonuçlanabileceğini
hatırlatmak isteriz.
Gizlilikle ilgili diğer önemli bilgiler
Kişisel verilerinizi Site'de veya uygulamalarımızda paylaştığınızda neler olur?
Diğer
kullanıcılar, ekoyerlim üzerinden paylaştığınız bilgilere
erişebilirler. Örneğin, diğer kullanıcılar, tekliflerinizi, satın
alımlarınızı, sattığınız ürünleri, takip ettiğiniz satıcılar ve geri
bildirimleri, puanlar/değerlendirmeler ve ilgili yorumları görebilirler.
Diğer kullanıcılar, profilinizde paylaşmayı tercih ettiğiniz bilgileri
de görebilirler.
Kullanıcı profiliniz herkese açıktır. Kullanıcı
hesabınız, tüm ekoyerlim faaliyetlerinizle bağlantılıdır. Diğer
kullanıcılara şüpheli faaliyetle ilgili gönderilen bildirimler ve
Site'deki bildirim ihlalleri, kullanıcı hesabı ve belirli ürünlere
atıfta bulunmaktadır. Dolayısıyla, isminizi kullanıcı hesabınız ile
bağlantılandırırsanız, isminizi açıkladığınız kişiler, ekoyerlim
faaliyetlerinizi bizzat tespit edebileceklerdir.
Gizliliğinizin
korunmasını sağlamak amacıyla, diğer kullanıcıların, ad, soyad, adres,
e-posta, telefon veya finansal bilgilerinize, ancak işlemlerinizi
gerçekleştirmek için gerekli olması halinde ve sınırlı bir şekilde
erişimine izin vermekteyiz. Bununla birlikte, işleme dâhil olan diğer
kullanıcılar olduğunda, bu kullanıcılar, birbirlerinin ismi, kullanıcı
kimliği, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgilerine
erişebileceklerdir.
Diğer
kullanıcılar ile işlem gerçekleştirdiğinizde, işlemi tamamlayabilmeniz
için diğer kullanıcının ismi, hesap numarası, e-posta adresi, iletişim
bilgileri, nakliye ve fatura için adres bilgileri gibi kişisel
verilerini edinmenizi sağlamakta veya bu bilgileri size sunmaktayız.
Diğer kullanıcıları gizlilik uygulamalarınız hakkında bilgilendirmek ve
onların gizliliğine saygı göstermek zorundasınız. Her halükarda, diğer
kullanıcılara kendilerini veritabanınızdan sildirme imkanı tanımalısınız
ve onlara kendileri hakkında topladığınız bilgileri gözden geçirme
fırsatı sunmalısınız.
Erişiminizin bulunduğu kişisel verileri,
sadece ekoyerlim işlemleri ile ilgili amaçlar veya emanet, kargo,
dolandırıcılık şikâyetleri ve üyeler arası iletişimler gibi ekoyerlim aracılığıyla sunulan diğer hizmetler için veya bilgilerin ait olduğu
kullanıcıların açık rıza gösterdikleri amaçlar için kullanabilirsiniz.
Erişiminizin olduğu kullanıcıların kişisel verilerinin farklı amaçlar
ile kullanılması, bu Gizlilik Bildirimi ve Kullanıcı Sözleşmemiz'in
ihlalini teşkil etmektedir.
İstenmeyen veya tehditkâr e-postalar ve SMSler
Hizmetlerimiz'in
kötüye kullanılmasına müsamaha göstermemekteyiz. Kullanıcılar sizden
ürün satın almış olsalar bile açık rızaları olmaksızın, kendilerini
e-posta veya posta adres listesine ekleme, ticari amaçlar için arama
veya kendilerine SMS gönderme izniniz bulunmamaktadır. İstenmeyen veya
tehditkar e-posta ve SMS gönderilmesi, Kullanıcı Sözleşmemiz'e
aykırıdır. Ekoyerlim ile ilgili spam veya sahte e-postaları ve SMS
gönderenlerini, Müşteri Hizmetleri'ne ulaşarak bildirebilirsiniz.
İletişim Araçları
Spam,
virüs, şifre çalma ve diğer kötü niyetli eylemleri, yasadışı veya
yasaklı içerikleri ya da Kullanıcı Sözleşmemize, Gizlilik Politikamıza
veya diğer sözleşme ve politikalarımıza aykırılık teşkil eden durumları
tespit etmek için mesajlarınızı otomatik yöntemlerle tarayabiliriz.
Üçüncü Kişi Gizlilik Uygulamaları
İşbu
Gizlilik Bildirimi, sizden topladığımız kişisel verilerin yalnızca
bizim tarafımızdan kullanımı ile ilgilidir. Başkalarıyla kişisel
verilerinizi paylaşmanız veya üçüncü kişi internet sitelerine
yönlendirilmeniz halinde, onların gizlilik bildirimleri ve uygulamaları
geçerli olacaktır.
Kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle
paylaşmanız halinde, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliğini
garanti etmemiz mümkün olmayıp herhangi bir işlemde bulunmadan ve
kişisel verilerinizi paylaşmadan önce paylaştığınız kişinin gizlilik ve
güvenlik politikalarını değerlendirmenizi tavsiye ederiz. Bu durum,
kişisel verilerinizi paylaştığınız üçüncü kişilerin, Sitemizde teklif
sunanlar, alıcılar veya satıcılar olması halinde de geçerlidir.
Haklarınız
Topladığımız verilere ilişkin olarak verilerinizin;
- İşlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşleniyorsa bunlara ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurtiçi veya yurtdışında üçüncü kişilerle paylaşılıyor olması halinde bunların kimler olduğunu bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, işlenmiş olunan verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Talebiniz üzerine verilerinizin silinmesi veya düzeltilmesi halinde, işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edildiği durumlarda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu
hakları kullanmak istediğinizde bize; My Office İş Merkezi, Çiğdem
Sok., No: 1/14, 34746 Barbaros Mah., Ataşehir, İstanbul adresine yazılı
olarak başvurmak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli
elektronik imza, mobil imza, bize daha önce bildirmiş olduğunuz ve
sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak
suretiyle ya da Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz.”
Bize Ulaşın - Sorular ve Şikâyetler
Bu
Gizlilik Bildirimi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz
olması durumunda veya bu Gizlilik Bildirimi veya yürürlükteki mevzuat
uyarınca sahip olduğunuz haklarınızı kullanmak istemeniz durumunda bize,
My Office İş Merkezi, Çiğdem Sok., No: 1/14, 34746 Barbaros Mah.,
Ataşehir, İstanbul adresine yazılı olarak başvurmak veya kayıtlı
elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza, bize
daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemimizde kayıtlı bulunan
elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle ya da Müşteri Hizmetleri
üzerinden ulaşabilirsiniz.